Hotel CRM

Wysyłaj przed-przyjazdowe e-maile, oferty promocyjne, śledź wyniki, analizuj rezultaty. Wszystko w jednym, prostym w użyciu, systemie. Zaprojektowanym specjalnie dla niezależnych hoteli.

Ułatw życie swoim gościom

Twoi goście mogą uzyskać wszystkie informacje dotyczące Twojej posesji, jej usług i otoczenia, używając jednej platformy. Informacje są dostosowywane do przybywających gości. Cała aplikacja jest w pełni responsywna, to oznacza, że perfekcyjnie działa na każdym urządzeniu.

Kliknij w celu złożenia zamowienia

Zamów usługi jednym kliknięciem. Recepcja natychmiast otrzyma powiadomienie, kto i co zamówił.

Specjalne prośby

Jeszcze bardziej spersonalizuj doświadczenia gości poprzez realizację ich potrzeb z wyprzedzeniem.

Bogaty mailing przed- i po-pobycie

Miła wiadomość na przywitanie dostarczona wszystkim gościom w odpowiednim czasie i języku. Zawiera odpowiednie oferty i personalizowaną wiadomość powitalną. Nigdy więcej przestarzałych, nieatrakcyjnych emaili.

Wiele języków

Porozumiewaj się w tym samym języku, co Twoi goście. Nasz inteligentny system przetłumaczy wszystkie emaile i wyśle wiadomości w języku odbiorcy.

Śledź wyniki

Śledź, co Twoi goście mówią na co dzień o Twojej posesji. Natychmiastowo odpowiadaj na ich opinie. Wiemy, że menegerowie są zajęci. Żadnych zbędnych funkcji, które mogłyby komplikować pracę.

Natychmiastowa odpowiedź

Jedna zła opinia może wiele popsuć. Odpowiadaj na negatywne opinie zanim rozprzestrzenią się w Internecie. Uzyskaj natychmiastowe powiadomienia o nowych opiniach, by wiedzieć, co goście sądzą o Twojej posiadłości.

review management

Spersonalizowana ankieta

Dogłębnie analizuj różne kwestie przy użyciu narzędzia ankiety. Wyświetl wyniki na tablicy. Zrozum lepiej co powoduje negatywne opinie.

Spraw by Twoi goście kupowali więcej dzięki sprzedaży dodatkowej

Zmaksymalizuj spis posiadanych dóbr i zaoferuj podniesienie standardu pokoju. Badania pokazują, że tylko 40% mienia hotelowego to pokoje. Generuj większe przychody przy pomocy pozostałych 60% dóbr, które posiadasz poprzez serwis prostej sprzedaży. Uwzględnij ofertę Twojej restauracji, SPA, a nawet ofertę Twoich partnerów np. wypożyczanie rowerów. Zwiększ pozytywne wrażenie swoich gości poprzez pokoje o podwyższonym standardzie lub bukiet kwiatów.

Prosta edycja ofert

W łatwy sposób edytuj oferty bez pomocy działu IT. Dodaj własne pola i pytania.

Szablony

Nie buduj ofert od podstaw. Skorzystaj z istniejących szablonów.

Promocje

Promocje mogą być świetnym sposobem na zwiększenie sprzedaży. Zachęcaj do pre-order’ów poprzez specjalne zniżki. Utrzymuj ważność ofert tylko w określonym czasie.

Zrozum swoich gości

Zobacz szczegółowy przegląd tego, co Twoi goście lubią, co kupili, jakie oferty najbardziej ich interesują.

Śledź wyniki ofert

Zobacz które oferty sprzedają się lepiej. Dowiedz się, które oferty są istotne dla poszczególnych gości poprzez śledzenie ilości odsłon stron. Jeśli oferta ma dużą ilość odsłon, ale małą sprzedaż, rozważ obniżenie ceny.